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Nota fiscal no caixa

Como emitir nota fiscal (NFC-e)

Do Módulo Fiscal à primeira nota, em cinco passos curtos. Vale para lojas do Simples Nacional e MEI.

  1. Contrate o Módulo Fiscal

    Em Nota fiscal → Módulo fiscal, escolha a faixa de notas por mês que cabe no seu movimento (mensal ou anual, junto com a assinatura). A faixa vale assim que o pagamento é confirmado, e você pode subir ou descer de faixa quando o movimento mudar.

  2. Configure a loja

    Em Nota fiscal → Configuração, informe uma vez:

    • Dados da empresa: CNPJ, inscrição estadual, regime e endereço (o CEP preenche o resto).
    • Certificado digital A1 (arquivo .pfx) e a senha dele. Você compra de uma certificadora; a senha passa direto para o emissor e não fica guardada.
    • CSC e ID do token: você gera no portal da SEFAZ do seu estado, na área da NFC-e.
    • Padrões fiscais: NCM, CFOP, CSOSN e origem. Confirme com o seu contador.

    A tela mostra o que ainda falta e vira Pronta para emitir quando tudo está certo.

  3. Cadastre o NCM dos produtos

    No cadastro de cada produto, na seção Nota fiscal, informe o NCM (8 dígitos, ex.: 22021000 para refrigerante). CEST, CFOP, origem e CSOSN são opcionais: em branco, vale o padrão da loja. Sem NCM (no produto ou no padrão) a nota não sai, e a tela diz qual produto está faltando.

  4. Teste antes de valer

    A loja começa em modo de teste (homologação): as notas não têm valor fiscal. Faça uma venda, emita a nota, abra o PDF e confira. Quando estiver tudo certo, mude para produção na Configuração.

  5. Emita no caixa

    Ao fechar a venda, aparece o bloco da nota fiscal, e há dois modos (você escolhe na Configuração):

    • Manual: digite o CPF na nota (opcional, se o cliente pedir) e toque em Emitir NFC-e.
    • Automático: a nota sai sozinha ao fechar a venda. Só vai CPF se a venda tiver um cliente cadastrado com CPF.

    Autorizada, aparece NFC-e nº… autorizada com o botão Abrir PDF da nota. A venda nunca é barrada por causa da nota.

Acompanhe as notas

Em Nota fiscal → Notas você vê tudo o que foi emitido, filtra por situação (autorizadas, pendentes, rejeitadas, com falha, canceladas) e abre cada nota para ver o motivo do erro, a chave de acesso e o protocolo. Dali você abre o PDF, baixa o XML, reenvia a nota que deu erro e cancela dentro do prazo (pede o motivo e a senha de um superior).

Acabaram as notas do mês?

A venda continua normal e a nota fica pendente. Ela sai sozinha quando você sobe de faixa, compra um pacote de notas avulsas (que não vencem) ou o mês vira.

Atenção

  • O certificado A1 vence em 1 ano e não renova sozinho: a tela avisa 30 dias antes, e vencido nenhuma nota sai.
  • Alguns estados (SC, PR, ES e PA) exigem credenciamento da software house antes da produção.
  • Venda com NFC-e autorizada só pode ser cancelada depois de cancelar a nota.
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